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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘天猫客服

招聘人数:25

职位信息

1,负责天猫旺旺接待售后客户,

2,熟悉店铺产品属性,使用方法,注意事项,便于解决产品各种售后问题

3,积极有效处理客户物流催件,补发等问题

4,有较强的沟通能力,积极处理客户售后问题,有效避免中差评

5,能够独立处理店铺后台退款,认真负责

6,熟悉天猫规则,对于常见的投诉纠纷能够有效的处理

职要求:

1、打字速度快,反应灵敏,能同时和多人聊天。

2、工作认真负责、细心、有亲和力,对客户有耐心。

3、良好的职业素养,团队合作意识强,能承受工作压力。

4、可接受早中晚班

福利待遇:

1、上班时间:早班:9:00-19:00 中班:10:00-20:00 晚班:12:30--22:00

2、月休四天(可自由调休)

3、薪资待遇:4000-6500

4、公司提供员工食堂、专业厨师负责午晚餐、卫生营养有保证、标准员工宿舍(不超过2人/间)、拎包入住

5、节日福利;员工旅游, 户外活动、公司提供健身设备、免费健身、生日聚会、私人定制生日礼物、丰富员工业余活动(足球联赛、羽毛球、篮球、桌球等)

晋升制度:

客服组长— 客服主管

1、【员工内部享受产品5折优惠价、舒适的办公环境跑步机、桌球台、乒乓球、动感单车等设备】

福利待遇:包吃包住,月休四天,员工生日会,员工旅游,员工户外活动,同行交流

团队架构完整,货源稳定,一起合作共赢;

上班

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:494(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com



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